Trong quá trình triển khai đội ngũ cán bộ, công chức sẽ được tiếp cận 6 chuyên đề trọng tâm, bao gồm: (1) Nhận thức số; (2) Dịch vụ công trực tuyến; (3) Cài đặt, sử dụng nền tảng công dân số (i-HaTinh); (4) Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác văn phòng; (5) Kỹ năng số và an toàn thông tin mạng; (6) Bình dân học vụ số và quy tắc ứng xử trên môi trường số. Việc kết hợp giữa lý thuyết và thực hành giúp học viên dễ dàng tiếp thu và vận dụng ngay vào công việc.

Tại chương trình, cán bộ, công chức được hướng dẫn ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công việc thông qua việc sử dụng các công cụ như ChatGPT, Gemini, NotebookLM để tóm tắt văn bản, soạn thảo nội dung, xây dựng báo cáo, hỗ trợ lập kế hoạch và tạo hình ảnh phục vụ công tác truyền thông,… Đồng thời, học viên được hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính như nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu, thanh toán trực tuyến.

Chương trình cũng lồng ghép nội dung giới thiệu, hướng dẫn cài đặt và sử dụng nền tảng công dân số (i-HaTinh) gắn với hệ thống phản ánh hiện trường; đồng thời trang bị một số kiến thức cơ bản về bảo đảm an toàn thông tin mạng, góp phần nâng cao kỹ năng số và hiệu quả xử lý công việc trong môi trường số.

Bên cạnh nội dung giảng dạy, chương trình còn dành thời gian cho hoạt động trao đổi, thảo luận nhằm kịp thời giải đáp những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong thực tế. Lớp tập huấn kỳ vọng sẽ tạo chuyển biến rõ nét trong nhận thức và năng lực số của đội ngũ cán bộ cơ sở, góp phần thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số của tỉnh nói chung và phường nói riêng, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp./