‎Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp tham gia phản ánh, kiến nghị về những khó khăn, vướng mắc, bất cập trong các quy định pháp luật, Hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về văn bản quy phạm pháp luật được triển khai, góp phần nâng cao hiệu quả tiếp nhận, xử lý và phản hồi kiến nghị trên môi trường điện tử.

Người dân, doanh nghiệp có thể khai thác, sử dụng Hệ thống thông qua ứng dụng trên thiết bị di động, mục “Phản ánh chính sách” trên Cổng Pháp luật quốc gia hoặc truy cập trực tiếp tại địa chỉ https://paknvbqppl.moj.gov.vn và đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử VNeID.

Thông qua Hệ thống, người dân, doanh nghiệp có thể gửi phản ánh, kiến nghị liên quan đến các quy định pháp luật còn bất cập, chưa phù hợp với thực tiễn, đồng thời theo dõi quá trình tiếp nhận, xử lý của cơ quan có thẩm quyền. Qua đó, góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch, phát huy vai trò tham gia của người dân, doanh nghiệp trong công tác xây dựng và hoàn thiện hệ thống pháp luật.

Xem chi tiết tài liệu hướng dẫn sử dụng Hệ thống