TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG PHƯỜNG TRẦN PHÚ TRAO GIẤY CHỨNG NHẬN KẾT HÔN – LAN TỎA GIÁ TRỊ CHÍNH QUYỀN THÂN THIỆN, TẬN TÂM VÀ TRÁCH NHIỆM VÌ NHÂN DÂN PHỤC VỤ Với phương châm “Lấy người dân làm trung tâm phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng hoạt động”, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Trần Phú luôn chú trọng đổi mới phong cách, lề lối làm việc, nâng cao tinh thần trách nhiệm và chất lượng phục vụ; hướng tới xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, công khai, minh bạch, thân thiện và gần gũi với Nhân dân. Một trong những hoạt động thiết thực được Trung tâm duy trì thường xuyên, liên tục chính là trao Giấy chứng nhận kết hôn cho công dân sau khi hoàn thành thủ tục đăng ký kết hôn theo quy định. Hoạt động tuy giản dị nhưng mang ý nghĩa thiết thực, không chỉ là việc trao trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính mà còn thể hiện sự quan tâm, trách nhiệm và nét đẹp trong văn hóa ứng xử của chính quyền đối với người dân. Mỗi buổi trao Giấy chứng nhận kết hôn đều được thực hiện với tinh thần trang trọng, chu đáo, thân thiện và kịp thời. Những lời chúc mừng, sự đón tiếp niềm nở cùng thái độ phục vụ tận tình của đội ngũ cán bộ, công chức đã góp phần tạo nên những khoảnh khắc ý nghĩa, để ngày thực hiện thủ tục hành chính cũng trở thành một kỷ niệm đẹp đối với mỗi công dân. Đặc biệt, việc duy trì hoạt động này thể hiện sự chuyển biến tích cực trong tư duy và hành động của đội ngũ cán bộ, công chức: từ tư duy “giải quyết thủ tục hành chính” sang “chủ động phục vụ Nhân dân”; từ việc hoàn thành nhiệm vụ chuyên môn sang nâng cao trải nghiệm, sự hài lòng và niềm tin của người dân đối với chính quyền địa phương. Thông qua hoạt động, Trung tâm tiếp tục khẳng định quyết tâm xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có tinh thần trách nhiệm, thái độ ứng xử văn minh, tận tụy, gần dân, trọng dân và vì Nhân dân phục vụ. Đồng thời, góp phần lan tỏa hình ảnh một nền hành chính không chỉ giải quyết công việc đúng quy định, nhanh chóng, kịp thời mà còn giàu tính nhân văn, luôn lắng nghe, đồng hành và chia sẻ với người dân. Bởi chất lượng phục vụ không chỉ được thể hiện ở kết quả giải quyết thủ tục hành chính, mà còn được cảm nhận từ thái độ, sự tận tâm và trách nhiệm trong từng việc làm cụ thể. TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG PHƯỜNG TRẦN PHÚ Thân thiện trong giao tiếp – Trách nhiệm trong công việc – Kịp thời trong giải quyết – Tận tâm trong phục vụ.